QR code、確認電郵不見了：出發前怎麼找回 eSIM

行李都收好了，才發現確認電郵不知去了哪裡 — 這種慌張很常見，也通常不用重買。eSIM 是用電郵交付的，找回的路徑也是圍繞電郵，按次序查，不要亂試。

先分清：你的卡裝了沒有

還沒安裝的，找回電郵就等於找回張卡，照下面次序查到 QR code，直接安裝就好。已經安裝在手機上的，卡本身還在你部機裡，先去設定裡確認那張 eSIM 在不在、開了沒有 — 這種情況遺失的只是電郵，不是卡本身；要留意 QR code 一般是單次安裝用的，已安裝的卡不要期望用找回的 code 在另一部機重裝。分清這兩種，找回的方向就完全不同。

按這個次序查

第一步，垃圾郵件和推廣分頁。 帶附件和 QR code 的系統電郵，很容易被信箱自動分去垃圾郵件匣或促銷分類。搜尋時用「simpletravelsim」和「eSIM」兩個詞分別試一次。

第二步，確認你用哪個電郵落的單。 很多人有兩個以上信箱，卡去了另一個信箱的情況比想像中多。付款紀錄、銀行通知裡通常有訂單線索，對照一下日期和金額就知道是哪一單。

第三步，用主站的找回頁。 simpletravelsim 主站有找回訂單的頁面，輸入落單時的電郵就可以重新取得你的 eSIM 資料：找回你的 eSIM。找回之前先想清楚落單電郵是哪一個，輸錯電郵自然什麼都找不到。

第四步，聯絡賣家。 以上都找不到，才帶著訂單日期、金額和落單電郵去問客服處理。不要在未確認之前重複落單，多買一張不會令第一張自動出現，只會多一筆支出。

找到之後，做一次備份

QR code 截圖存進相簿，再把訂單電郵標記起來。截圖不要公開分享，QR code 等於你的卡，誰掃到就等於誰用了。出發當天手機沒電或信箱登入不了時，截圖就是你的後路 — 但記住，卡一般只能在首次安裝的那部裝置上用，備份是為了找回資訊，不是為了多裝幾部機。

下次落單完成那一分鐘就先截圖，這個習慣值回票價。這次先 去找回頁試一次。