私隱政策

一句話說完：simpletravelsim 只會收集完成訂單所需要的最基本資料，不會拿你的資料做其他事，更不會賣給別人。下面逐項說清楚。

1. 我們會收集什麼

電郵地址：你下單時填寫的電郵，用來寄 QR code 給你。不用註冊會員，不用給姓名、電話、地址。
訂單資料：你買了哪個計劃、金額多少、何時購買、卡片有沒有啟用這些和訂單有關的紀錄。
你主動給我們的資料：例如你寄電郵來問問題或申請退款時，在信裡面寫的內容。

除此之外，我們不會收集你手機裡面的聯絡人、照片、位置這些資料，eSIM 裝在你的手機上如何使用，我們也看不到。

2. 資料用來做什麼

將 QR code 和訂單確認寄到你的電郵，完成交付。
處理你的查詢、技術支援和退款申請。
記錄訂單紀錄，用作會計和售後跟進。

我們不會拿你的電郵來不斷寄廣告信；如果你不想再收到任何非訂單相關的電郵，說一聲即可。

3. 付款資料由 Stripe 處理

所有付款都經 Stripe 處理。你輸入信用卡資料時，資料是直接交給 Stripe，不會經過、也不會儲存在本網站。我們那邊只會看到付款成功或失敗，以及卡片最基本的識別資料（例如卡種和尾四位數字），方便對帳和跟進。

4. 會不會把資料給第三方

不會出售你的個人資料給任何第三方，這一點沒有例外。
為了把卡片發給你，訂單資料需要交給我們的 eSIM 供應商處理（它負責發出 QR code），以及交給 Stripe 處理收款 — 這些是完成訂單必要的範圍，不會給多餘的資料給他們。
除了上面兩種情況，以及法例要求的情況之外，你的資料不會再交給其他人。

5. 資料保存多久

訂單紀錄會保存一段合理時間，用來處理售後、退款和會計需要；不再需要的資料，我們會定期清理，不會無限期保留。

6. 你的權利

你隨時可以寄電郵到 [email protected]，要求：

查看我們儲存了你哪些資料；
更正寫錯的資料（例如下單電郵打錯字）；
刪除你的個人資料 — 收到要求之後，我們會在合理時間內處理。提醒你：有些訂單紀錄因為會計和法例要求，可能要保留一段時間才能刪除，到時我們會在回覆中說明。

7. Cookie 和網站儲存

本網站只會用到必要的技術性儲存，例如記住你剛才篩選哪個目的地，讓網站用起來順暢一些。我們不用廣告追蹤 cookie，不會跟著你去其他網站，也不會把瀏覽紀錄給廣告商。你在瀏覽器設定中封鎖這些儲存也沒有問題，最多是部分篩選功能要重新選擇。

8. 聯絡我們

對自己的資料有任何疑問，或者想行使上面的權利，寄電郵到 [email protected] 即可。如果我們更新這頁政策，會直接在這頁公布，重要改動會特別標明。